Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come parinexora raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Chi Siamo
parinexora è un'organizzazione dedicata allo sviluppo personale attraverso l'educazione psicologica. La nostra sede legale si trova in P.le Lugano, 22, 20158 Milano MI, Italia. In qualità di titolare del trattamento dei dati personali, siamo impegnati a rispettare la normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati, incluso il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
Quando interagisci con i nostri servizi educativi, corsi di psicologia o consulti il nostro sito web, raccogliamo e trattiamo alcune informazioni personali secondo i principi di trasparenza, legalità e minimizzazione dei dati.
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:
| Categoria di Dati | Tipologie | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di Contatto | Nome, cognome, email, telefono, indirizzo | Comunicazioni, iscrizioni ai corsi, supporto |
| Dati di Navigazione | Indirizzo IP, browser, pagine visitate, tempo di permanenza | Analisi del sito, miglioramento servizi |
| Dati Educativi | Progressi nei corsi, preferenze formative, feedback | Personalizzazione percorsi, valutazione efficacia |
| Dati di Pagamento | Informazioni di fatturazione (non conserviamo dati di carte) | Elaborazione pagamenti, conformità fiscale |
Nota Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili relativi alla salute mentale o informazioni mediche attraverso i nostri corsi educativi generali di psicologia.
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi specifici e legittimi legati ai nostri servizi educativi:
- Erogazione dei Servizi: Per fornire accesso ai corsi, inviare materiali didattici e supportare il tuo percorso di apprendimento
- Comunicazioni: Per inviarti aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti educativi e informazioni rilevanti sui nostri servizi
- Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'efficacia dei nostri programmi e sviluppare nuovi contenuti formativi
- Supporto Clienti: Per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi tecnici o educativi
- Conformità Legale: Per rispettare obblighi fiscali, contabili e altre normative applicabili
- Marketing Mirato: Con il tuo consenso, per inviarti offerte personalizzate su corsi che potrebbero interessarti
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati basandoci su diverse basi giuridiche secondo il GDPR: consenso esplicito per il marketing, esecuzione del contratto per i servizi educativi, interesse legittimo per il miglioramento dei servizi e adempimento di obblighi legali per questioni fiscali e contabili.
4. I Tuoi Diritti Fondamentali
Come cittadino italiano ed europeo, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che rispettiamo completamente:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, inclusi dettagli su come li utilizziamo e con chi li condividiamo.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'aggiornamento in qualsiasi momento.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo quando dobbiamo conservarli per obblighi legali o contrattuali.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche, mantenendo i dati ma sospendendone l'uso.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altri servizi educativi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento per marketing diretto o per i nostri interessi legittimi, e rispetteremo la tua scelta.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata a help@parinexora.sbs indicando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni e, se necessario, ti chiederemo di confermare la tua identità per proteggere i tuoi dati. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.
5. Condivisione e Trasferimento Dati
La protezione dei tuoi dati è prioritaria. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario e sempre con adeguate garanzie di sicurezza:
Partner Educativi e Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi tecnici (hosting, email, pagamenti) e partner educativi qualificati. Tutti sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per fornire i servizi concordati. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.
Trasferimenti Internazionali
Quando utilizziamo servizi basati al di fuori dell'Unione Europea, ci assicuriamo che abbiano certificazioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. I tuoi dati sono sempre protetti da garanzie equivalenti a quelle europee.
Obblighi Legali
Potremmo condividere dati se richiesto da autorità competenti italiane o europee, sempre nei limiti di quanto strettamente necessario e previsto dalla legge.
6. Sicurezza e Conservazione
Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia Avanzata: Tutti i dati sono crittografati sia durante la trasmissione che durante la conservazione
- Accesso Limitato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati, secondo il principio del "bisogno di sapere"
- Monitoraggio Continuo: Sistemi di rilevamento per identificare e prevenire accessi non autorizzati
- Backup Sicuri: Copie di sicurezza regolari conservate in ambienti protetti e crittografati
- Aggiornamenti di Sicurezza: Tutti i sistemi vengono aggiornati regolarmente con le patch di sicurezza più recenti
Periodi di Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto e corsi: per la durata del rapporto e 5 anni dopo per obblighi contabili
- Dati di navigazione: massimo 13 mesi, come previsto dalla normativa sui cookie
- Comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati necessari per reclami legali: fino alla risoluzione e scadenza dei termini di legge
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e l'accesso ai corsi
- Cookie Analitici: Per comprendere come utilizzi il sito e migliorare i contenuti
- Cookie di Preferenze: Per ricordare le tue scelte linguistiche e di personalizzazione
- Cookie di Marketing: Solo con il tuo consenso, per mostrarti contenuti rilevanti
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze accessibile nel footer del sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità.
8. Minori e Protezione Speciale
I nostri servizi educativi sono progettati per adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, li cancelliamo immediatamente e contattati i responsabili genitoriali.
Per i minori tra 16 e 18 anni interessati ai nostri contenuti educativi, richiediamo sempre la presenza e il consenso di un genitore o tutore durante la registrazione, in conformità alla normativa italiana sulla protezione dei minori.
9. Modifiche a Questa Informativa
Aggiorniamo periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa o nelle migliori pratiche di settore. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite email e avviso prominente sul sito.
Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto alla pagina.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Email: help@parinexora.sbs
Telefono: +39 328 444 7312
Indirizzo: P.le Lugano, 22, 20158 Milano MI, Italia
Responsabile Protezione Dati: disponibile tramite i contatti sopra indicati
Garante Privacy: Se non sei soddisfatto delle nostre risposte, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali tramite il sito web ufficiale dell'autorità italiana.